En RC – BRAKES, estamos comprometidos con la calidad y la satisfacción de nuestros clientes.
Por eso, ofrecemos una Garantía de por Vida en nuestras pinzas de freno para coche, garantizando que estén libres de defectos de fabricación o materiales en las partes no sujetas a desgaste normal.
¿Qué cubre nuestra garantía?
Nuestra garantía de por vida incluye las siguientes partes de la pinza de freno:
- Cuerpo de la pinza: Cualquier defecto en el aluminio fundido A356-T6 utilizado en la fabricación. Esto incluye fisuras, deformaciones o fallos estructurales que puedan surgir por defectos en el material o en el proceso de fabricación.
- Pistones: Cualquier defecto en los pistones de acero inoxidable o aluminio anodizado que afecte su funcionamiento.
- Conductos internos: Fugas o fallos relacionados con defectos de fabricación en los conductos internos de distribución del líquido de frenos.
¿Qué no cubre esta garantía?
Esta garantía no cubre componentes que estén sujetos a desgaste normal, mal uso, negligencia o instalación incorrecta, incluyendo:
- Sellos hidráulicos y de polvo.
- Pernos de guía.
- Desgaste por abrasión, corrosión externa (por exposición a productos químicos no recomendados), o uso fuera de las condiciones normales del producto.
- Daños derivados de accidentes, modificaciones no autorizadas o instalación por personal no cualificado.
Condiciones de la Garantía
Para que la garantía sea válida, el cliente debe cumplir con los siguientes requisitos:
- La instalación debe realizarse por un profesional cualificado o en un taller autorizado.
- Se debe proporcionar un comprobante de compra original al momento de solicitar el servicio de garantía.
- El producto debe haber sido utilizado únicamente para los fines para los que fue diseñado y bajo las especificaciones recomendadas.
- Debe de estar registrado en la garantía, proceso que se lleva a cabo al comprar el producto a través del código QR.
¿Cómo hacer una reclamación de garantía?
Si experimentas algún problema cubierto por nuestra garantía, sigue estos pasos:
- Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de [ correo ].
- Proporciona una descripción detallada del problema, fotos del producto y copia de tu comprobante de compra.
- En caso de aprobación de la reclamación, cubriremos la reparación o sustitución del producto.
Límites de responsabilidad
Esta garantía de por vida cubre únicamente el producto en sí y no incluye costes derivados de:
- La instalación o desinstalación del producto.
- Daños indirectos o colaterales causados por fallos en el producto.
- Envio de la pinza dañada.
En RC – BRAKES, nuestra prioridad es ofrecerte productos de calidad superior y la tranquilidad de que cuentas con nuestro respaldo en cada frenada.
Confía en nuestra calidad, confía en RC – BRAKES.